Preguntas frecuentes

¿Qué servicios específicos ofrece Safe+Clean Qro?

Ofrecemos una amplia gama de servicios de limpieza industrial, incluyendo limpieza de áreas de trabajo, servicio de jardineria, mantenimiento industrial y lavado de autos.

¿Cómo puedo obtener un presupuesto para los servicios de limpieza?

Puede contactarnos a través de nuestro formulario web o llamarnos directamente para programar una visita directamente en su centro de trabajo.

¿Safe+Clean Qro está registrado en el REPSE?

Sí, en Safe+Clean Qro estamos comprometidos con la legalidad y la transparencia en todos nuestros servicios, por lo que contamos con el Registro de Prestadoras de Servicios Especializados u Obras Especializadas (REPSE).

¿También suministran insumos de limpieza?

Sí, además del servicio, ofrecemos suministro de productos e insumos de limpieza, optimizando la operación y reduciendo la gestión del cliente.

¿Qué medidas de seguridad aplica su personal?

Nuestro personal está capacitado y cuenta con equipo de protección personal conforme a normativas aplicables, además de seguir procedimientos seguros de trabajo en cada servicio.

¿Ofrecen servicios fuera de horario o de emergencia?

Sí, nos adaptamos a los horarios del cliente y ofrecemos servicios programados o de atención especial para minimizar interrupciones en su operación.

¿Cómo garantizan la calidad del servicio?

Contamos con supervisión constante, control de actividades y reportes periódicos para asegurar el cumplimiento de los estándares acordados.

¿El servicio incluye supervisión?

Sí, ofrecemos esquemas de supervisión adaptados a cada cliente, que pueden incluir supervisor in-plant, supervisión remota y visitas programadas. Esto nos permite asegurar el cumplimiento del servicio, mantener la calidad y atender de manera oportuna cualquier requerimiento.

¿Cuentan con software para el control del servicio y tiene costo adicional?

Nuestro sistema digital de control forma parte de nuestra propuesta de valor, permitiendo total transparencia y trazabilidad del servicio.

¿Ofrecen crédito y cómo se realiza la facturación?

Sí, ofrecemos opciones de crédito conforme a las condiciones comerciales acordadas con cada cliente. La facturación se realiza de manera mensual y se emite durante los primeros días hábiles del mes. Los plazos de pago se establecen en función de la evaluación y acuerdos comerciales previamente definidos.

¿Cuál es el proceso de cotización?

El proceso inicia con el agendamiento de una visita a sus instalaciones, donde realizamos un levantamiento y análisis de sus necesidades. Durante esta evaluación se consideran factores como dimensiones del área, nivel de complejidad de las actividades y horarios de operación, con el objetivo de determinar el número de personal recomendado. Posteriormente, se elabora y presenta una propuesta personalizada acorde a sus requerimientos.